Se inserisco i miei dati, concludo un contratto?
No, verrai contattato per concordare un sopralluogo con un nostro tecnico che illustrerà come si svolge il servizio e le tempistiche per la sua attivazione
I miei dati verranno divulgati?
No, per policy aziendale CLEANSAY non divulga a terzi i tuoi dati ma li utilizza per fini commerciali tra noi
Se sbaglio ad inserire i dati per avere il costo del servizio, il preventivo rimane comunque valido?
No, i dati inseriti devono essere corretti, se hai difficoltà un nostro tecnico li può rilevare durante un sopralluogo
Se voglio inserire un servizio che non trovo sul sito, è possibile farlo?
Si, a valutazione dei nostri tecnici verrà indicato un costo ed inserito nel capitolato al fine di rendere il miglior servizio sulle tue esigenze
Devo dare le chiavi del luogo per procedere con il servizio?
Non necessariamente, si può concordare un orario nel quale l’operatore può accedere nell’ambiente senza che necessiti delle chiavi. Il servizio svolto durante la totale chiusura dell’ambiente rimane quello più soddisfacente.
L’operatore che verrà a pulire, è di un impresa diversa da CLEANSAY?
No, CLEANSAY assume direttamente gli operatori secondo le normative italiane di lavoro dipendente; possono essere a tempo determinato od indeterminato.
L’operatore è fisso?
Si, l’operatore assegnato, se non sorgono vostre esigenze diverse, rimane fisso.
Se ho scelto un servizio aggiuntivo, ma dopo qualche tempo non ne ho più bisogno, posso toglierlo?
Si certo, lo stesso vale anche se accade il contrario; se ci si accorge di aver bisogno di aggiungere un servizio.
Se frequenza che ho scelto non mi soddisfa, oppure ritengo che si possa abbassare, posso cambiarla?
Si certo, in qualsiasi momento potrà essere cambiata e, passato il preavviso previsto di 60gg, il servizio inizierà con la nuova frequenza.
Nel servizio è sempre compreso il materiale toilette: Carta mani, carta igienica e sapone; se non bastano durante l’anno?
E’ possibile acquistare separatamente dal servizio le singole confezioni a prezzi modici; altrimenti potete acquistare voi il materiale necessario ed il nostro operatore si occuperà solo della sistemazione nei bagni durante il servizio.